国家林业局近日印发了《全国花卉产业发展规划》。根据规划，到2015年，花卉种植面积将稳定在130万公顷左右；销售额达到1700亿元，总出口额10亿美元；培育产值超亿元花卉企业20个。到2020年，种植面积保持基本稳定，产业结构更趋合理，培育产值超亿元花卉企业30个，花卉产业基本实现信息化管理。信息化再次成为花卉行业的热词。在电子商务日益成熟的环境下，如何利用网络优势，将电子商务与花卉产业发展相结合，实现花卉行业的跨越式发展成为业内人士新的思考命题。
花卉企业的电子商务尝试
近，江西奉新丰盛苗木企业相继成立自己的网络事业部，负责搭建网络平台。对于他们而言，现有的门户网站已经不能满足他们的需求，电子商务才是他们未来发展的方向。同行业另一家园艺企业的内部会员平台的成功更是令他们坚定了发展的决心。
江西奉新丰盛苗木企业采用自产直销的会员制批发造林苗、绿化苗木，以“限时、限量、公开、售完”为原则，确保价格公道、货物新鲜。会员只需在网上订购，货物直接在生产场装箱，由物流中心配送给客户，减少市场销售环节的费用，节约时间，减少损耗。客户可以直接在电脑订货、补货，减少了出门采购的开支。通过这种模式，该企业一年销售盆栽超过1000万株。它的成功引发行业的思考。
花卉企业电子商务现状
有的花卉企业开始发展电子商务，很大一部分企业并没有网上交易的经历，这与企业自身所处条件及企业所提供的产品有关。部分花农不会上网甚至电脑都没有，会上网的花农未必有网上交易的意识，而经营农药为主的企业，由于其产品的特性，该类企业在对企业网络营销发展方面持保守和谨慎态度。部分企业虽曾有过网上交易的经历，但大多局限于网上信息发布、信息反馈，而真正通过网络进行交易的企业比例极低，估计不超过花卉园艺行业的5%。
从对国内外花卉行业企业的调查来看，国外企业注重即时通信工具的使用(以使用 MSN为主),在沟通方式及信息交换方式上将电话与即时通信工具结合使用。与国外企业相比，国内企业在使用即时通信工具时更倾向于使用本土化IM工具，如 QQ群进行交流。与此同时,国内一些对电子商务持乐观态度且对其很看重的花卉园艺行业企业，员工内部信息交流使用即时通信工具多于电话沟通方式。同时，企业内部信息交流有一套完整的流程，在企业日常文档的沟通和交流上，开始普遍使用 OA办公自动化系统。
花卉企业要拓展销售渠道，想通过电子商务增加企业的销售业绩，为企业带来更多利润，就必须注重企业的对外宣传，建立良好的公共关系，从而树立企业的公众形象。如今，每一个具有一定规模的花卉企业都拥有自己的网站。国内实力雄厚的企业通过自建网站的形式，展示企业产品及公司简介，但这种展示也只是停留在简单的对外宣传上。企业网站信息长久不更新成为阻碍企业进行电子商务发展的一个重要原因。一方面，是由于企业领导层对此认识不够深入，且对其支持力度不够，不愿投放太多人力和精力维护企业网站。另一方面，是由于企业在对外的宣传中未能有效的整合网络资源，未能进行企业网站的推广，导致企业网站日访问量不高。他们通过在企业的对外宣传中与国内花卉行业专业网站（如花卉世界网）合作，将网络资源有效整合，避免了网站建成后访问量过于低下的情况出现。一些资金和实力略为弱小的企业也通过成为国内花卉园艺行业专业网站会员的形式，在这些网站购买一个二级页面，发布企业的联系方式及企业简介等信息。
花卉行业将进入电子商务时代
在花卉行业，活跃着一群比较特别的人群，他们就是花卉经纪人。他们奔走于各个生产基地和花卉市场，起着穿针引线的作用。可以说经纪人的出现，是花卉产业发展到一定阶段的必然产物。他们帮助生产商把产品卖向市场，帮助采购商采购所需的产品，有效解决因为信息不对称带来的产销不平衡的问题，提升了交易效率。
然而，随着电子商务的发展，经纪人一职有可能将慢慢淡出花卉行业的部分领域。因为网络的不断普及，信息将越来越集中，越来越透明。花卉苗木生产商与采购商之间将更倾向于跳过经纪人直接交易，通过减少中间环节，以达到提高交易效率、节约成本的效果。
同时，经纪人专业知识、信息采集能力和移动范围等因素都对经纪人的发展形成一定约束。电子商务平台凭借其专业队伍及强大的信息采集、交互能力，成为交易的重要组成部分。在这种发展趋势下，经纪人的转型将不可能避免。经纪人必须具备更专业知识、市场信息收集分析能力和先进的经营理念，为客户提供专业的咨询服务。预计，将来经纪人的数量将随着电子商务的发展减少，部分经纪人将转型为生产者。
随着，城乡一体化的发展，未来花卉行业生产将本土化、规模化、专业化。种植大户通过转包、租赁的办法，扩大自己的种植规模；农民成立专业合作社，以土地入股，实行民主管理、账目公开，把土地经营得更好；大型花卉企业带着资本和技术下乡。随着花卉生产的本土化、规模化、专业化发展，花卉的生产、物流成本将进一步降低，产品品质得到提升，花卉产业将得到更大的发展，交易效率的提升与成本的降低将成为人们关心的问题。
另一方面，新型城镇化过程也催生了大量市场空间，房地产市场需求的新变化会增加绿化苗木与盆栽的需求。建设美丽中国的政策思路将引导着相关部门出台对具有节省能源效应的精装修房的扶持政策。房地产市场也进入新的竞争周期，毕竟城市商品房供给与需求渐入平衡期，未来的精装修房以及拥有园林业务亮点的精品房的比重将会迅速增多。
花卉行业电子商务过程中存在的问题
问题一：电子商务观念意识不强
由于电子商务在我国的发展受许多客观因素制约，加上东西部地区经济发展的不平衡，使得电子商务的发展在观念意识上未能深入人心。一是由于电子商务属于近年来蓬勃发展的新兴行业，企业一把手难以在短时间内改变传统营销的理念。二是电子商务自身的发展没有一个良好的外部环境支撑，相关的法律法规有待完善,这也在主观上造成了人们的电子商务意识不强，因此，在企业的营销模式上仍然以传统营销为主，国内部分实力雄厚的企业在营销方式上开始将电子商务与传统营销结合。
问题二：电子商务发展地域性特征明显
由于区域经济发展不平衡，花卉行业在电子商务应用方面呈现强烈的地域性特征。在东部沿海花卉需求量和消费量大的地区，有眼光的商业人士通过建立鲜花礼品网站，一方面迎合城市人群对鲜花提升生活品质需求的胃口，另一方面以电子商务的蓬勃发展为契机，以 B2C经营模式低成本营销，实现花卉零售的电子商务经营。这类网站目标人群以零散客户为主，通过会员制的销售方式，借助于网络增加花卉的销售额。
与此同时，国内花卉行业网站大多集中于北京、宁波、杭州、广州、佛山、上海等沿海一带。其中，宁波、杭州一带的花卉行业网站以公司网站居多，北京、广州、佛山、上海以花卉营销类网站居多。而在西部地区， 花木企业大多通过行业类网站建立自己的信息发布渠道，如通过成为会员，发布企业简介和展品展示，以扩大企业的宣传面。
问题三：信息流渠道狭小
信息流是实现电子商务的首要因素，对于花卉这种特殊的行业来说，谁拥有第一手的信息，也就把握了商机。从调查分析来看，许多花卉企业在产品销售上，获取信息的渠道过于单一。有的靠道听途说，有的依靠当地的花卉协会组织获取信息，这种通过中介获取的信息往往由于信息传播失真或获取时间过长而失去其价值。随着网络的普及，越来越多的企业认识到信息的重要性和国内电子商务发展的强劲势头，许多企业以会员的方式加盟花卉网站，通过网络大量发布企业产品信息，如供应和求购信息。
问题四：企业内部信息化制约
许多花木生产和销售企业仍是通过传统的人工订单模式来实现企业的生产和销售纪录。这种依靠人工的操作方式不但使信息周转时间过长，同时也容易由于人为原因造成企业内部信息不畅。据了解，目前，大多数花木生产和销售企业都看重信息化，注重通过信息化工程的实施来提升企业形象，增加企业销售额。超过一半的企业打算在半年内通过网络和企业内部信息化软硬件的实施，使企业尽快走上电子商务的道路。调查显示，目前虽然花木企业内部受信息化软硬件因素的制约，但企业正通过各种渠道和途径解决信息化问题，借助于网络增加企业的销售额。
除了以上所言，花卉行业要进行电子商务，还需要解决花卉、苗木产品的标准化问题，物流运输问题，支付问题，专业人才配备问题等，可以预见，在这个过程中还有很多问题需要克服。很多行业的电子商务发展得都非常好，花卉行业由于其特殊性没有太多的榜样可以借鉴，只能靠有志人士去一步步探索。虽万难而吾往矣，它的巨大魅力将吸引更多企业家加入这个行列。
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